Article 1 · Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne La Seule Pièce. Toute commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.
Article 2 · Vendeur
La Seule Pièce est une marque exploitée par Rosalys, 5830 E 2nd St, Casper, WY 82609, États-Unis. Contact : contact@rosa-lys.com ou depuis la page Contact du site.
Article 3 · Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran utilisé. Les photos portant la mention « Mise en scène » sont des illustrations.
Article 4 · Prix et offres
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises, livraison offerte. Les offres « 2 achetés, le 3e offert » et « 5 débardeurs à 89,90 € » s'appliquent automatiquement au panier, dans la limite d'une utilisation par commande. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 · Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur ou d'anomalie manifeste.
Article 6 · Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Shop Pay. Les transactions sont sécurisées et chiffrées ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.
Article 7 · Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées sur la page Livraison. Le transfert des risques intervient à la remise du colis à la cliente.
Article 8 · Rétractation, retours et échanges
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation) et d'un délai de retour de 30 jours. Les modalités figurent sur la page Échanges et retours.
Article 9 · Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour la mettre en œuvre, écrivez-nous depuis la page Contact.
Article 10 · Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 11 · Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous depuis la page Contact : nous vous répondons dans les meilleurs délais. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.
Article 12 · Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français pour les clientes résidant en France, sans préjudice des dispositions protectrices du pays de résidence de la cliente.